Zaseknutí kamery

Dobrý den, zasekla se mi kamera lamax x10.1. Po zapnutí kamery svítí úvodní nápis lamax joy for life, pokud zmáčknu levé tlačítko na přepnutí režimu rozvítí se režím natáčení videa a displej je černý, na režim fotky ani nikde jinde už se překliknout nedá. Pouze jde zapnout wifi, jde se i připojit přes aplikaci z mobilu, v aplikaci lze vidět všechny fotky i videa, nastavení také funguje. Ale když chci nastavit tovární nastavení kamery, okamžitě se odpojí od wifi. Už jsem zkusila zformátovat kartu, dát i jinou baterku, ale žádná změna. Poradí mi prosím někdo co s tím? Děkuji