Propojení GoPro s Karma Gripem

Dobrý den. Rád bych se zeptal na technický problém, který mám s připojením kamery GoPro 5 a Karma Gripu. Dříve vše fungovalo bez problémů. Nyní, asi po 2 měsících, kdy jsem zařízení nepoužíval nastal problém. Po vložení kamery do gripu a jeho zapnutí se vše rozběhne jak má. Grip se spustí, gyroskop vyrovná kameru, ta se zapne, ale během chvilky zadní display přejde do stavu tmavé obrazovky s hláškou USB connected. Gripem nelze kameru ovládat. Ani přepnout na jiný mód, ani spustit natáčení. Prostě nic. Samostatně kamera natáčí a funguje, tak jak má. Byla by nějaká rada, jak toto odstranit nebo doporučíte reklamaci? Předem díky za případné rady.